アイテム情報

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - JCB
  - AMEX
- 銀行振込
- コンビニ決済
- PayPal

配送について

• ■配送情報
  【配送方法】 SHIPNERGY
  【配送地域】 日本国内
  【配送期間】 決済確認後、出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、
                  出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。（年末年始・土・日・祝日を除く）
                  ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                  ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
                  ※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。
  【配送案内】 商品はご入金確認後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。
  【送      料】１件のご注文総額が1500円以上の場合 - 送料無料
                  ※ ただし、１件のご注文金額が1500円未満の場合 - 送料550円
                  ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。
  
  
  ■通関および関税
  海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。
  その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。
  関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。
  ※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
      http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
      http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm
  
  ■受取拒否・長期不在・住所不明など、お客様のご都合によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。
  その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせていただきます。
  
  

交換・返品について

■キャンセル及び交換(配送前)
注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。
[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。
 

■返品について(配送後）
誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。
　※交換はお受けしておりません。
　※セール割引はセール期間中のみ適用されます。

★返品をお受けできない商品★
  ・受取日より3日を経過した場合
  ・一度ご使用になられた商品
  ・事前連絡無しに返送された商品                      
  ・商品タグ(使用方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合                                                    
  ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品                      
  ・使用した痕跡がある商品 


■返品プロセス
誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。
 ・名前/ID ：
 ・注文番号：
 ・商品名：
 ・商品ビニールのバーコード画像：
 ・商品の全体のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
 ・商品の一部のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：
2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。
 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱
 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須
 ・返送案内を受けてから7日以内に返送必要
3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。
4.返送商品の確認後、返金させていただきます。


■返送料
返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
 ・変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
 ・誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
   ※EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせていただきます。
   ※払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用いただけるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。

■返送先
住所：〒11903 18-4, Gyeongchunbuk-ro 251beon-gil, Guri-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 'TS Logistic'
受取人/ 電話番号： onedaysyou / 82-70-8872-7755

サービスに関するお問い合わせ

One-day's you

商品名 ヘルプミーリアルコラーゲンパッド(70枚) 用途 スキンケア 内容量 70枚(130ml) 有効期間 / 使用期間 製造日から 36ヶ月 / 開封後12ヶ月 製造国 韓国 化粧品製造業者 別途表示 化粧品責任販売業者 (株)オーユーインターナショナル 使用方法 1. 洗顔後、化粧水で軽く肌のキメを整えた後、 次の段階で、パッドを取り出して乾燥を感じる部位に付着します。 2. 10~15分後、マスクパックをはがすようにパッドを剥がします。 3. 肌に残ったエッセンスは手で軽く叩いて肌になじませます。 *パッドが乾かないようにふたをしっかり閉めて密封して保管してください。 機能性化粧品有無 N 全成分 「ヘルプミーリアルコラーゲンパッド」 水、ラウリン酸、ザクロ果実エキス、グリセリン、ナイアシンアミド、コラーゲンエキス、メチルグルセス－２０、１，２－ヘキサンジオール、マルトデキストリン、DPG、ヒドロキシアセトフェノン、キサンタンガム、アラントイン、グリチルリチン酸２Ｋ、アデノシン、ＥＤＴＡ－２Ｎａ、加水分解コラーゲン、ヒアルロン酸Ｎａ、ラウリン酸ポリグリセリル－１０、ミリスチン酸ポリグリセリル－１０、クエン酸Ｎａ、クコ果実エキス、ハイブリッドローズ花エキス、ヨーロッパキイチゴ果実エキス、クエン酸、香料、ビオサッカリドガム－１、フラガリアチロエンシス果実エキス、セイヨウミザクラ果実エキス、リンゴ果実エキス、トマト果実エキス、カカオエキス、カプリリルグリコール、エチルヘキシルグリセリン、シアノコバラミン、デキストリン、安息香酸ベンジル Delivery 配送情報 SHIPNERGY 配送地域 日本国内 送 料 １件のご注文総額が1500円以上の場合 - 送料無料 ※ ただし、１件のご注文金額が1500円未満の場合 - 送料550円 ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。 配送期間 決済確認後、出荷準備期間で約7～10営業日ほどいただき、 出荷後、配達完了まで通関期間を除いて約5～10営業日ほどかかります。（年末年始・土・日・祝日を除く） ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。 ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。 ※ 品切れ商品はキャンセル後、残り商品を出荷させていただきます。 配送案内 商品はご入金確認後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。 Customs and Excise 関税案内 海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。 http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm 返送案内 受取拒否・長期不在・住所不明など、お客様のご都合によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせていただきます。 Return & exchange キャンセル及び交換(配送前) 注文の状態が[商品準備中]の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。[配送準備中]の状態では実際に商品が出荷されている場合があり、ご注文商品はキャンセルをお受けできません。 返品について(配送後） 誤配送・不良品・お客様都合による返品は、商品受取日より3日以内にカスタマーセンターにお問合せください。　※交換はお受けしておりません。　※セール割引はセール期間中のみ適用されます。 返品をお受けできない商品 ・受取日より3日を経過した場合 ・一度ご使用になられた商品 ・事前連絡無しに返送された商品 ・商品タグ(使用方法、商品箱、付属品)などの破損、または廃棄した場合 ・お客様のもとで汚れまたは破損が生じた商品 ・使用した痕跡がある商品 返品プロセス 誤配送、不良商品、配送漏れがあった場合には、商品受取日より3日以内に下記の事項を添えてカスタマーセンターにお問合せください。 ・名前/ID ： ・注文番号： ・商品名： ・商品ビニールのバーコード画像： ・商品の全体のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)： ・商品の一部のイメージ、または動画(誤配送、不良商品)：2.返品受付の確認後、当社から返送方法をご案内いたします。ご案内の通り、ご返送ください。 ・名前、注文番号、商品名記載して同梱 ・包装紙を含む景品などの部品同封必須 ・返送案内を受けてから7日以内に返送必要3.ご返送後に必ず送り状番号をカスタマーセンターに共有してください。4.返送商品の確認後、返金させていただきます。 返送料 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。 ・変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担 ・誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担 ※EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせていただきます。 ※払戻額が決済金額を上回る場合、当サイト内でご利用いただけるポイントでの返金となります。予めご了承くださいませ。 返送先 住所：〒11903 18-4, Gyeongchunbuk-ro 251beon-gil, Guri-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea 'TS Logistic'受取人/ 電話番号： onedaysyou / 82-70-8872-7755 Customer center お客様相談室 jp@onedaysyou.com 掲示板にも相談ができます。 平日(月 - 金)9時~12時、13時~17時土、日、祝日を除くです。 製品使用上、注意事項 １.お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。(1)使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合 (2)使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合 ２.傷やはれもの、しっしん等、異常のある部位にはお使いにならないでください。３.目に入った時は、直ちに洗い流してください。４.保管及び取扱い上の注意 (1)開封後はお早めにご使用ください。(2)乳幼児の手の届かないところに保管してください。(3)高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。 品質保証基準 本製品に異常がある場合、公正取引委員会告示の消費者紛争解決基準に基づいて補償いたします。